ابتكار وتنويع لوحة تحصيل الديون
Better Debt
Listen to the podcast
تنفيذ حلول تحصيل جديدة ومبتكرة هو خطوة كبيرة للعديد من المؤسسات. لكن لا يوجد وقت أفضل من الحاضر، وتفضيلات العملاء واضحة - الحلول الرقمية والشخصية هنا لتبقى.
من خلال تنويع عمليات التحصيل، يمكنك تحسين تجربة العملاء، وتقليل المخاطر، وابتكار طرق التحصيل - كل ذلك بينما تعظم استردادك إلى آفاق جديدة.
تعلم من شخص قام بذلك من قبل، حيث ينضم جاستن باركر من 2nd Order Solutions (سابقًا، Upstart، SoFi، Synchrony وCitiBank) إلى هذه الحلقة من Better Debt ليشارك كيف يمكنك:
- اختيار البائع: كيف تعرف متى يكون الوقت مناسبًا للتعاون مع وكالة خارجية، وكيفية فحص الشركاء المحتملين للتأكد من توافقهم مع قيمك وأهداف عملك، أو تنويع لوحة التحصيل الحالية لديك لجلب خبرات جديدة وتجربة طرق جديدة للتفاعل مع العملاء
- إدارة البائع: كيف تدفع الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية والمنافسة الصحية مثل منهجية بطاقة الأداء لشركاء التحصيل لديك
- استراتيجية البائع: كيف تطبق نهج البطل/المتنافس لاختبار الموردين الحاليين لديك ومقارنة القنوات الرقمية والتقليدية
