¿Cómo podemos ayudarte?

Entiende quiénes somos, por qué te contactamos y cómo puedes consultar tu historial crediticio.

¿Quién es InDebted?

👋 Somos un nuevo tipo de cobrador de deudas - un mejor tipo. Estamos aquí para ayudarte a resolver tu deuda de una manera que se adapte a ti.

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¿Por qué me está contactando InDebted?

🤝 Las empresas que se preocupan por sus clientes se asocian con InDebted para ayudarles a resolver su deuda de forma sencilla. Es probable que hayas faltado a un pago o factura con una de las empresas con las que colaboramos.

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¿Por qué InDebted necesita verificar mi información?

🔐 Cuando tu cuenta fue referida a InDebted, los detalles de verificación como tu fecha de nacimiento fueron pasados de manera segura a nosotros.

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¿InDebted compró mi deuda?

❌ InDebted no compra deuda. Trabajamos en nombre de su acreedor original para ayudarle a resolver su deuda.

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¿Es InDebted una empresa legítima?

✅ Absolutamente, InDebted es una empresa legítima. Nuestra misión es cambiar la gestión de cobro de deudas tratando a las personas con respeto y empatía. Creemos en la transparencia y estamos aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener.

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¿Qué tan seguro es el sitio web de InDebted?

🔒 En InDebted, ¡proteger tus datos está en el centro de nuestras operaciones! Nuestro sitio web utiliza un robusto cifrado SSL/TLS de 256 bits, un protocolo altamente seguro que garantiza la transmisión segura de tu información a través de internet.

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¿Qué pasa si simplemente ignoro todas las comunicaciones de InDebted?

📣 Entendemos que lidiar con deudas puede ser estresante, pero ignorar las comunicaciones no hará que el problema desaparezca. Nuestro objetivo es apoyarte. Si te comunicas con nosotros, podemos ofrecerte opciones y recursos que pueden ayudarte a manejar tu deuda con nosotros.

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¿Cómo puedo asegurarme de que los correos electrónicos que recibo no son intentos de phishing?

📧 Para asegurarse de que un correo electrónico es de nosotros, verifique que provenga de una dirección ‘@indebted.co’, '@indebted.us', '@indebted.au' o '@indebted.nz'. También incluiremos siempre su nombre y detalles de la cuenta.

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¿Está esta deuda afectando mi archivo de crédito / puntaje de crédito?

📓 InDebted no proporciona servicios de reporte de crédito. Naturalmente, proporcionamos actualizaciones oportunas sobre cualquier pago que realices para que los acreedores puedan cumplir con cualquier obligación que tengan de actualizar la información con una agencia de reporte de crédito.

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Después de hacer un pago, ¿cuánto tiempo tomará actualizarse en mi reporte de crédito?

⌚ En InDebted, estamos aquí para ayudarte a navegar tu deuda, pero es importante señalar que no proporcionamos servicios de reporte de crédito. Para actualizaciones en tu reporte de crédito, necesitarás comunicarte con tu acreedor original o la agencia de reporte de crédito correspondiente

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Estoy gestionando mi deuda con un servicio de terceros

🤙 ¡No hay problema! Solo háganos saber los detalles del servicio y proporcione un poder notarial/consentimiento para comunicarse con ellos para que podamos ayudarle a resolver su situación. Puede contactarnos utilizando los detalles al final de esta página.

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