REINO UNIDO
Cobros de terceros y atención al cliente de clase mundial
Apoya a los clientes, sin comprometer la liquidación
“Como agencia global de cobro de deudas, asociarnos con InDebted nos ha ahorrado el tiempo, costo e ineficiencias de necesitar un nuevo proveedor en cada región. InDebted es una parte clave de ofrecer a nuestros clientes una mejor manera de comprar, a nivel global.”
Jan Hansson
VP, Collections
Una mejor experiencia para tus clientes
Detección de vulnerabilidades
La IA de Collect marca proactivamente las cuentas de clientes que necesitan apoyo, acelerándolas para recibir atención especializada.
Opciones de pago flexibles
Las fechas de inicio personalizadas, los montos de pago y las frecuencias son parte de la experiencia de pago.
Agentes que se preocupan
La experiencia del cliente mejor valorada de la industria, con un promedio de 4.9 de más de 2,700 reseñas de 5 estrellas.
Emma Atkin
Vicepresidenta Ejecutiva, Marketing y Directora General, Reino Unido
Nick Krauspe
Director de Cumplimiento y Operaciones, Reino Unido
Stuart Ahmet
Líder de Nuevos Mercados
Una mejor experiencia para los clientes de energía
“El agente fue increíble al resolver el desafío que enfrenté de manera amigable y comprensiva. Ahora resuelto y de una manera muy libre de estrés. No es una recomendación fácil dada la naturaleza del compromiso y el clima financiero actual, pero si tienes que pasar por ello, mejor resuelto usando InDebted. 10/10”
InDebted es la alternativa impulsada por IA a las agencias de cobro de deudas tradicionales en el Reino Unido. Combinamos el compromiso digital primero, portales de autoservicio y opciones de pago flexibles con un sólido marco de cumplimiento. Este enfoque ayuda a las empresas a recuperar más, mientras asegura que los clientes sean tratados de manera justa y respetuosa.
Organizaciones visionarias como Fluro se asocian con InDebted porque ofrecemos cobros que equilibran el rendimiento con el cuidado del cliente. Nuestro enfoque impulsado por IA ayuda a los clientes a escalar, proteger su reputación y mantener el cumplimiento, mientras brinda a los clientes viajes de pago flexibles y sostenibles. Esto nos convierte en el socio preferido para líderes de BNPL, fintech y servicios financieros en todo el Reino Unido.
Nuestra IA propietaria impulsa cada etapa del viaje de cobro. En el Reino Unido, esto incluye evaluaciones de asequibilidad, planes de pago personalizados y compromiso omnicanal a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp y voz. La IA también permite la detección proactiva de vulnerabilidades, ayudando a las empresas a cumplir con los requisitos regulatorios mientras brinda a los clientes una experiencia más fluida y de apoyo.
Sí. La voz es una parte importante de nuestra estrategia de cobro híbrida en el Reino Unido. Usamos IA para determinar qué clientes tienen más probabilidades de responder a las llamadas de voz, por lo que la voz se aplica estratégicamente. Esto mejora el rendimiento para las empresas, mientras asegura que los clientes solo reciban contactos relevantes y respetuosos.
Trabajamos con proveedores de BNPL, fintechs, empresas de servicios financieros y servicios públicos en el Reino Unido. Nuestra solución está diseñada para líderes en crecimiento que desean una alternativa digital primero, impulsada por IA, a las agencias tradicionales, con cumplimiento incorporado, ofreciendo resultados más sólidos tanto para las empresas como para los clientes.
