map[body:En tres de nuestros mercados más grandes - los Estados Unidos, el Reino Unido y Australia, se han compartido recientemente información detallada sobre dificultades y bienestar financiero por parte de organismos clave de la industria y reguladores. Vamos a desglosarlos para explorar las estadísticas que todo acreedor debería conocer en 2024, cómo están afectando a tus clientes y cómo tus cobranzas pueden ir más allá para apoyar. headline:El estado del bienestar financiero en Australia, el Reino Unido y los Estados Unidos, y cómo las cobranzas pueden apoyar minutes_text:5 mins de lectura thumbnail:<nil> url:https://www.indebted.co/blog/guides/the-state-of-financial-wellbeing-in-australia-the-united-kingdom-and-the-united-states-and-how-collections-can-support/]

map[body:¿Cuándo fue la última vez que llamaste a tu banco para transferir dinero? ¿Alguna vez contactaste al servicio al cliente para verificar el saldo de tu cuenta? ¿Cómo pagas tu tarjeta de crédito cada mes? Cuando el dinero se puede gestionar en línea o a través de una aplicación, ¿por qué no debería ser lo mismo al pagar deudas? Vamos a desglosar lo que realmente significa autoatención en la cobranza de deudas, y cómo empodera a más clientes para pagar sus cuentas más rápido y más fácil que nunca. headline:Por qué el 86% de los clientes prefieren autoatención en la cobranza de deudas minutes_text:4 mins de lectura thumbnail:<nil> url:/blog/product-updates/why-86-of-customers-prefer-to-self-serve-in-debt-collection/]

map[body:Contactar a los clientes digitalmente para recuperar cuentas vencidas es una forma de mejorar la experiencia del cliente. Pero predecir cómo cada cliente prefiere interactuar y adaptar cada paso de su recorrido en consecuencia lleva tus cobranzas a niveles completamente nuevos de personalización. headline:Mejorando la estrategia de cobranza en un 30% con machine learning minutes_text:4 mins de lectura thumbnail:<nil> url:https://www.indebted.co/blog/guides/improving-collections-strategy-by-30-with-machine-learning/]