Utilisation de l'intelligence artificielle

1. Communication par IA : InDebted utilise des systèmes d’intelligence artificielle (IA) pour aider à créer, gérer et communiquer avec nos clients. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, le support client, les processus de recouvrement de créances et les initiatives de communication personnalisée.

2. Objectif : L’IA est utilisée pour améliorer l’efficacité et l’efficience de notre communication. Elle aide à fournir des réponses en temps opportun et à gérer les demandes qui ne nécessitent pas d’intervention humaine directe.

3. Consentement : En acceptant ces Conditions de Service, vous, en tant qu’utilisateur de notre service, consentez à l’utilisation de l’IA dans vos interactions avec InDebted.co. Vous reconnaissez que les interactions pilotées par l’IA peuvent ne pas toujours inclure une supervision humaine directe.

4. Gestion des données : Toutes les informations personnelles traitées par nos systèmes d’IA sont gérées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

5. Option de désinscription : Si à tout moment vous préférez ne pas interagir avec nos systèmes d’IA, vous pouvez demander une assistance humaine ou opter pour ne pas recevoir de communications de l’IA en suivant les instructions fournies dans nos communications, en demandant un agent, ou en contactant directement notre équipe de support.

6. Limitations et responsabilités : InDebted s’efforce de garantir que les systèmes d’IA fonctionnent correctement et sont bénéfiques pour les interactions des utilisateurs. Cependant, nous ne garantissons pas que l’IA sera sans erreurs et ne sommes pas responsables des inexactitudes ou des défaillances de l’IA. Il est de votre responsabilité de vérifier les informations fournies par l’IA avant de prendre des décisions basées sur ces informations.

7. Modifications de l’utilisation de l’IA : InDebted se réserve le droit de modifier, d’améliorer ou de cesser l’utilisation des technologies d’IA à tout moment, sans préavis, dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer nos services.

8. Retour d’information : Nous accueillons les retours sur les interactions avec l’IA et encourageons les utilisateurs à fournir des commentaires ou des préoccupations par le biais de nos canaux de support client.