GESTION
Gérez plus intelligemment, pas plus difficilement
Gérez les partenaires tiers en un seul endroit
Centraliser les partenaires
Gérez les partenaires de recouvrement, juridiques et de services dans une seule interface. Contrôlez les allocations, les réaffectations, les flux de travail et plus via API ou téléversement de fichiers – selon vos propres conditions.
Comparer les performances
Comparez les performances en temps réel de partenaires régionaux et mondiaux, appliquez les SLA et prenez des décisions fondées sur les données quant aux partenaires les plus performants.
Optimiser la sous-traitance
Utilisez le scoring comportemental et la segmentation pour acheminer les comptes vers les partenaires les plus efficaces selon le risque, la valeur et la probabilité de recouvrement — améliorant ainsi les taux de résolution.
Suivez et optimisez la performance en temps réel
Les agents gèrent 5× plus de comptes avec Receeve
Espaces de travail dédiés et intégrés
Offrez à vos agents un espace de travail ciblé pour visualiser les comptes, tâches et flux dont ils ont besoin. Entièrement intégré à votre composeur téléphonique, outils de communication et CRM existants.
Gestion des tâches fluide et collaboration
Attribuez automatiquement les tâches, priorisez les suivis et permettez une collaboration fluide. Les outils intuitifs de gestion des tâches de Receeve augmentent l'efficacité et libèrent du temps pour ce qui compte vraiment — des recouvrements plus rapides et efficaces.
Donner une stratégie aux agents
Intégrez la gestion des agents directement dans vos stratégies de recouvrement. Les agents travaillent de manière plus intelligente grâce aux données comportementales en temps réel, ce qui les aide à personnaliser les interactions et obtenir de meilleurs résultats.En savoir plus sur la stratégie
Gestion globale pour les entreprises
Créez des espaces de travail dédiés pour différentes régions ou produits- Personnalisez les autorisations d’accès selon les rôles et responsabilités
- Ajoutez de nouveaux espaces au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise
ARCHITECTURE DE CONFORMITÉ
Restez conforme, gardez le contrôle
Protégez vos activités avec des balises claires
Définissez et intégrez les règles de conformité directement dans vos stratégies de recouvrement pour un contrôle centralisé, vérifiable et automatisé de la conformité réglementaire.
